Несколько проектов одновременно, свой режим сбора под каждый заказ.
Профессиональная платформа для исследований
Создавайте анкеты любой сложности, собирайте данные и управляйте полевыми работами. На рынке исследований с 2009 года.
Полностью российское ПО
Включено в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных. Реестровая запись № 32238 от 17.02.2026
Серверы находятся на территории РФ
С нами работают
От пилотных замеров до федеральных волн
Что входит в платформу
Проектирование анкет, управление полевыми работами, контроль качества, выгрузка данных и дашборды — в одной системе.
Анкеты со сложной логикой
Переходы, условия показа, ротации и циклы — действиями по условию или скриптом.
Одна анкета — для всего
CAWI, CAPI и CATI по одной и той же анкете. Соберите часть выборки онлайн или по телефону, часть — на планшетах.
Оффлайн-опросы
Планшеты и смартфоны, запись звука, координат и адресов — весь функционал без ограничений.
Многоязычные анкеты
Одна анкета — несколько языков. Респондент отвечает на своём, данные собираются в общий массив.
Онлайн-панели
Один проект по любому количеству панелей одновременно. Интеграции с основными панелями РФ.
Автодозвон и телефония
Предиктивный и прогрессивный набор, запись всех разговоров, выделенная станция с IP-адресом.
Оплата за значимые ответы
Без пакетов и лимитов. Платите от 2 копеек за ответ, но не более 10 ₽ за всё интервью одного респондента.
Выплаты респондентам
Автоматические выплаты вознаграждения за успешные интервью — без ручного учёта.
Поддержка и база знаний
Обучение и консультации — бесплатно. База знаний открыта всегда, поддержка отвечает максимально оперативно.
Характер платформы
Технологично, не скучно
SURVEYSTUDIO рассчитана на исследования любой сложности: подробные настройки анкеты, контроль полей и данных. При этом мы не считаем, что серьёзная система обязана быть неприветливой.
Возможности подробно
От анкеты до собранных данных
Анкета · NPS волна 2 · черновик
Конструктор анкет
Создавайте анкеты любой сложности
Переходы и условия показа вопросов настраиваются широким набором действий. Если нужной логики в готовых действиях нет — можно написать скриптом.
Многоязычные анкеты
Любые типы вопросов, подстановки и ротации
Условия показа и сложные переходы между блоками
Скрипты для логики, которую не сделать кнопками
Проекты · Удовлетворённость 2026
Три режима сбора — один и тот же опросник.
Проекты
Любые проекты по одной анкете
CAWI, CAPI и CATI работают по одной и той же анкете. Соберите часть интервью онлайн или по телефону, остальные — на планшетах в поле: для этого достаточно создать несколько проектов с одной анкетой.
Анкета правится в одном месте — меньше расхождений
Разные каналы сбора данных
Интеграция с любой внешней онлайн-панелью или несколькими одновременно
Квоты · распределение по полу × возрасту
Счётчики и квоты
Квоты, счётчики и распределение задания
Любое количество счётчиков и квот с произвольными условиями. Удобный редактор с древовидным представлением и распределением задания по интервьюерам и подрядчикам.
Древовидные квоты с любой вложенностью
Изменение значений на лету, без остановки проекта
Распределение задания между интервьюерами и подрядчиками
Мобильные опросы
Интервью на любых устройствах
Опросы в SURVEYSTUDIO полностью адаптированы для любых мобильных устройств, а для полевой работы доступно отдельное оффлайн-приложение для Android и iOS (скоро!). Приложение поддерживает все возможности веб-версии и добавляет инструменты контроля: запись звука, координат, определение адреса и подделки геолокации, сканирование штрих- и QR-кодов и другие функции.
Планшеты и смартфоны, та же анкета, что в вебе и CATI
Оффлайн-режим с синхронизацией при появлении сети
Полная или частичная запись звука интервью
GPS-координаты и адрес точки проведения интервью
Личный кабинет · онлайн-панель
Онлайн-панели
Онлайн-панели подключаются к проекту
Готовые интеграции с основными онлайн-панелями в России. Панель ОНИН доступна прямо внутри SURVEYSTUDIO — проект ведётся в вашем личном кабинете, без переключения между сервисами.
Один проект по любому количеству панелей одновременно
Интеграции с основными онлайн-панелями РФ
Запуск проекта по панели ОНИН прямо в личном кабинете
Настройка выборки, сбор и выгрузка данных — в одном окне
Автодозвон · станция SPB-01
Автодозвон
Телефония и автоматический обзвон
Интеграция с телефонией: операторы не набирают номера вручную. Предиктивный и прогрессивный набор сокращают ожидание между звонками.
Выделенная станция с IP-адресом, любой VoIP-провайдер
Запись всех разговоров без ограничений
SIP-телефон в браузере
Прослушивание разговоров операторов
Хранение записей разговоров год — бесплатно и без ограничений по объёму
Оплата за ответы
Оплата только за значимые ответы
Тарифных планов и пакетов нет. Вы платите за сохранённые ответы — и не более 10 ₽ за всё интервью одного респондента, даже если в нём 800 вопросов.
Как считается стоимость ответа на вопрос
Короткое интервью
до 5 отвеченных вопросов
9 коп.
Длинное интервью
6 и более отвеченных вопросов
19 коп.
Автоматический ответ
без показа респонденту
2 коп.
Потолок за интервью
на одного респондента
10,00 ₽
Обработка данных, выгрузка в SPSS/Excel, запись звука, координаты и вложения — не оплачиваются.
Пример расчёта проекта
500 полных интервью× 20 вопросов× 0,19 ₽1 900 ₽
5 000 коротких интервью× 3 вопроса× 0,09 ₽1 350 ₽
Итого за проект3 250 ₽
НДС не облагается (пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ).
5 500 интервью, включая отказы и незавершенные.
Сбор и хранение
От 2 до 19 копеек за значимый ответ, не более 10 ₽ за интервью.
Автодозвон
От 19 до 99 ₽ в сутки за работу одного оператора в системе.
Программирование анкет
3 300 ₽ за час работы, обычно 2–4 часа на анкету. Обучение и консультации — бесплатно.
Как это работает
Поддержка телефонии
3 300 ₽ за час работы специалиста на вашем оборудовании.
Кому подходит платформа
Роли и права доступа настраиваются под каждого участника проекта.
CX и EX-замеры, внутренние и внешние опросы, стандартизация инструментов и отчётности.
Автодозвон, контроль операторов, запись разговоров и снижение нагрузки на супервайзеров.
Выездные интервью на планшетах, оффлайн-режим, геолокация и контроль качества данных.
Отзывы тех, кто работает с нами годами
Агентства, колл-центры и корпоративные отделы исследований.
“
Используем SURVEYSTUDIO с 2013 года для телефонных и онлайн-опросов. Можно настроить практически любую логику, связать анкеты с внешними панелями. Освоить легко — интуитивно понятно даже без навыков программирования. Лучший отечественный сервис.
СЛ
Сергей Ловыгин
Маркетинговые исследования, СКБ Контур
“
За последние 5 лет SURVEYSTUDIO сделал большой скачок в возможностях платформы. Качественная и оперативная поддержка по любым вопросам и непрерывное развитие — особенно приятно, когда обновления перекликаются с нашими пожеланиями.
ВГ
Валентин Гончар
Руководитель группы обработки данных, НАФИ
“
Мы давно являемся клиентами SURVEYSTUDIO, который закрыл наши многие потребности. От программирования анкет до системы автодозвона, которую мы используем.
Это сервис для профессионалов, который посложнее для восприятия на рынке, чем некоторые конкуренты. Однако взамен вы получаете «гибкость» в функционале, в котором можно даже самостоятельно настроить сложную логику, различные подстановки, работу скриптов. А если что-то не получается, то вам обязательно подскажут и помогут.
Отдельно хочется отметить и поблагодарить техническую поддержку: отвечают оперативно и всегда помогают.
ИК
Илья Колеров
Руководитель технического отдела, Russian Field
“
С SURVEYSTUDIO мы сотрудничаем более 12 лет и за это время опросили более 20 млн респондентов. Один из самых удобных и надёжных сервисов не только в России, но и в мире — перед стартом мы тестировали десятки.
СЕ
Снежана Евсеева
Директор по развитию партнёрской сети, ВЦИОМ
Начните работу на платформе
Создайте аккаунт по e-mail — завершите регистрацию в личном кабинете и запускайте первый проект.
Или напишите нам: ask@surveystudio.ru+7 (812) 389-42-42
Мы на связи
Поговорим о вашем проекте
Покажем платформу вживую, поможем подобрать режим сбора и рассчитаем стоимость под вашу выборку. Ответим в ближайшее время.
Живая демонстрация конструктора, проектов и автодозвона
Помощь с программированием анкеты
Расчёт стоимости под ваш объём интервью