Несколько проектов одновременно, свой режим сбора под каждый заказ.
Профессиональная платформа для исследований
Создавайте анкеты любой сложности, собирайте данные и управляйте полевыми работами. На рынке исследований с 2009 года.
Полностью российское ПО
Включено в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных. Реестровая запись № 32238 от 17.02.2026
Серверы находятся на территории РФ
С нами работают
От пилотных замеров до федеральных волн
Что входит в платформу
Проектирование анкет, управление полевыми работами, контроль качества, выгрузка данных и дашборды — в одной системе.
Анкеты со сложной логикой
Переходы, условия показа, ротации и циклы — действиями по условию или скриптом.
Одна анкета — для всего
CAWI, CAPI и CATI по одной и той же анкете. Соберите часть выборки онлайн или по телефону, часть — на планшетах.
Оффлайн-опросы
Планшеты и смартфоны, запись звука, координат и адресов — весь функционал без ограничений.
Многоязычные анкеты
Одна анкета — несколько языков. Респондент отвечает на своём, данные собираются в общий массив.
Онлайн-панели
Один проект по любому количеству панелей одновременно. Интеграции с основными панелями РФ.
Автодозвон и телефония
Предиктивный и прогрессивный набор, запись всех разговоров, выделенная станция с IP-адресом.
Оплата за значимые ответы
Без пакетов и лимитов. Платите от 2 копеек за ответ, но не более 10 ₽ за всё интервью одного респондента.
Выплаты респондентам
Автоматические выплаты вознаграждения за успешные интервью — без ручного учёта.
Поддержка и база знаний
Обучение и консультации — бесплатно. База знаний открыта всегда, поддержка отвечает максимально оперативно.
Характер платформы
Технологично, не скучно
SURVEYSTUDIO рассчитана на исследования любой сложности: подробные настройки анкеты, контроль полей и данных. При этом мы не считаем, что серьёзная система обязана быть неприветливой.
Возможности подробно
От анкеты до собранных данных
Анкета · NPS волна 2 · черновик
Конструктор анкет
Создавайте анкеты любой сложности
Переходы и условия показа вопросов настраиваются широким набором действий. Если нужной логики в готовых действиях нет — можно написать скриптом.
Многоязычные анкеты
Любые типы вопросов, подстановки и ротации
Условия показа и сложные переходы между блоками
Скрипты для логики, которую не сделать кнопками
Проекты · Удовлетворённость 2026
Три режима сбора — один и тот же опросник.
Проекты
Любые проекты по одной анкете
CAWI, CAPI и CATI работают по одной и той же анкете. Соберите часть интервью онлайн или по телефону, остальные — на планшетах в поле: для этого достаточно создать несколько проектов с одной анкетой.
Анкета правится в одном месте — меньше расхождений
Разные каналы сбора данных
Интеграция с любой внешней онлайн-панелью или несколькими одновременно
Квоты · распределение по полу × возрасту
Счётчики и квоты
Квоты, счётчики и распределение задания
Любое количество счётчиков и квот с произвольными условиями. Удобный редактор с древовидным представлением и распределением задания по интервьюерам и подрядчикам.
Древовидные квоты с любой вложенностью
Изменение значений на лету, без остановки проекта
Распределение задания между интервьюерами и подрядчиками
Мобильные опросы
Интервью на любых устройствах
Опросы в SURVEYSTUDIO полностью адаптированы для любых мобильных устройств, а для полевой работы доступно отдельное оффлайн-приложение для Android и iOS (скоро!). Приложение поддерживает все возможности веб-версии и добавляет инструменты контроля: запись звука, координат, определение адреса и подделки геолокации, сканирование штрих- и QR-кодов и другие функции.
Планшеты и смартфоны, та же анкета, что в вебе и CATI
Оффлайн-режим с синхронизацией при появлении сети
Полная или частичная запись звука интервью
GPS-координаты и адрес точки проведения интервью
Личный кабинет · онлайн-панель
Онлайн-панели
Онлайн-панели подключаются к проекту
Готовые интеграции с основными онлайн-панелями в России. Панель ОНИН доступна прямо внутри SURVEYSTUDIO — проект ведётся в вашем личном кабинете, без переключения между сервисами.
Один проект по любому количеству панелей одновременно
Интеграции с основными онлайн-панелями РФ
Запуск проекта по панели ОНИН прямо в личном кабинете
Настройка выборки, сбор и выгрузка данных — в одном окне
Автодозвон · станция SPB-01
Автодозвон
Телефония и автоматический обзвон
Интеграция с телефонией: операторы не набирают номера вручную. Предиктивный и прогрессивный набор сокращают ожидание между звонками.
Выделенная станция с IP-адресом, любой VoIP-провайдер
Запись всех разговоров без ограничений
SIP-телефон в браузере
Прослушивание разговоров операторов
Хранение записей разговоров год — бесплатно и без ограничений по объёму
Оплата за ответы
Оплата только за значимые ответы
Тарифных планов и пакетов нет. Вы платите за сохранённые ответы — и не более 10 ₽ за всё интервью одного респондента, даже если в нём 800 вопросов.
Как считается стоимость ответа на вопрос
Короткое интервью
до 5 отвеченных вопросов
9 коп.
Длинное интервью
6 и более отвеченных вопросов
19 коп.
Автоматический ответ
без показа респонденту
2 коп.
Потолок за интервью
на одного респондента
10,00 ₽
Обработка данных, выгрузка в SPSS/Excel, запись звука, координаты и вложения — не оплачиваются.
Пример расчёта проекта
полных интервью × вопросов× 0,19 ₽1 900 ₽
коротких интервью × вопроса× 0,09 ₽1 350 ₽
Итого за проект3 250 ₽
НДС не облагается (пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ).
5 500 интервью, включая отказы и незавершенные.
Сбор и хранение
От 2 до 19 копеек за значимый ответ, не более 10 ₽ за интервью.
Автодозвон
От 19 до 99 ₽ в сутки за работу одного оператора в системе.
Программирование анкет
3 300 ₽ за час работы, обычно 2–4 часа на анкету. Обучение и консультации — бесплатно.
Как это работает
Поддержка телефонии
3 300 ₽ за час работы специалиста на вашем оборудовании.
Кому подходит платформа
Роли и права доступа настраиваются под каждого участника проекта.
CX и EX-замеры, внутренние и внешние опросы, стандартизация инструментов и отчётности.
Автодозвон, контроль операторов, запись разговоров и снижение нагрузки на супервайзеров.
Выездные интервью на планшетах, оффлайн-режим, геолокация и контроль качества данных.
Отзывы тех, кто работает с нами годами
Агентства, колл-центры и корпоративные отделы исследований.
“
Пожалуй, лучшее программное обеспечение для проведения телефонных опросов. Функционал автодозвона позволяет работать как непосредственно c SURVEYSTUDIO, так и с любыми другими платформами для проведения опросов, ссылками и так далее. В SURVEYSTUDIO возможно запрограммировать анкету любой сложности, постоянно добавляются новые функции, переменные. В SURVEYSTUDIO есть возможность настроить множество параметров, настроить различные режимы набора номеров. По запросу могут быть добавлены новые функции.
Команда программистов постоянно проводит улучшение, появляются новые возможности и усовершенствуются текущие функции, интерфейс становится еще понятнее и удобнее. На почту по запросу ежедневно приходят анализ работы телефонных станций, что позволяет оперативно отслеживать проблемы у оператора связи и делать выводы о достижимости.
Отдельно хочется отметить работу тех. поддержки и наличие базы знаний, где можно посмотреть интересующие вопросы. Всегда можно обратиться с проблемами, вопросами по почте: всегда помогут, проконсультируют, как по проблемам, которые требуют оперативного решения, так и по самым простым, возможно «глупым» вопросам со стороны пользователей.
ЮД
Юлия Дедова
Руководитель колл-центра, ИОМ «Квалитас»
“
«ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ДЕЛАЮТ НАШУ РАБОТУ ЛЕГЧЕ» — так одной фразой можно объяснить, кто такие создатели SURVEYSTUDIO.
Могли ли мы еще 15 лет назад мечтать, что будем онлайн видеть и контролировать работу своих сотрудников, а современные операторы даже не представляют, с какими сложностями приходилось сталкиваться их предшественникам. Своевременная адаптация продукта к новым требованиям рынка, оперативная тех поддержка 24/7, 100% клиентоориентированность.
Вы большие молодцы, так держать!!!
ФТ
Федосеева Татьяна
Директор по исследованиям, ООО АМК «Вьюпоинт»
“
За последние 5 лет SURVEYSTUDIO сделал большой скачок в возможностях платформы. Качественная и оперативная поддержка по любым вопросам и непрерывное развитие — особенно приятно, когда обновления перекликаются с нашими пожеланиями.
ВГ
Валентин Гончар
Руководитель группы обработки данных, НАФИ
“
С SURVEYSTUDIO мы сотрудничаем более 12 лет и за это время опросили более 20 млн респондентов. Один из самых удобных и надёжных сервисов не только в России, но и в мире — перед стартом мы тестировали десятки.
СЕ
Снежана Евсеева
Директор по развитию партнёрской сети, ВЦИОМ
Начните работу на платформе
Создайте аккаунт по e-mail — завершите регистрацию в личном кабинете и запускайте первый проект.
Или напишите нам: ask@surveystudio.ru+7 (812) 389-42-42
Мы на связи
Поговорим о вашем проекте
Покажем платформу вживую, поможем подобрать режим сбора и рассчитаем стоимость под вашу выборку. Ответим в ближайшее время.
Живая демонстрация конструктора, проектов и автодозвона
Помощь с программированием анкеты
Расчёт стоимости под ваш объём интервью