Профессиональная платформа для исследований

Создавайте анкеты любой сложности, собирайте данные и управляйте полевыми работами. На рынке исследований с 2009 года.

Полностью российское ПО
Включено в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных. Реестровая запись № 32238 от 17.02.2026
Серверы находятся на территории РФ
С нами работают
От пилотных замеров до федеральных волн
РОМИРИнсайт КомконВККвалитасMASMIФОМIFORSValidataСКБ КонтурOROЦИРКОНMAGRAMЛаборатория КасперскогоВЦИОМLIMEО+КRussian FieldМаркетингЛАБНАФИBojole ResearchОзонРАДАРВШЭРОМИРИнсайт КомконВККвалитасMASMIФОМIFORSValidataСКБ КонтурOROЦИРКОНMAGRAMЛаборатория КасперскогоВЦИОМLIMEО+КRussian FieldМаркетингЛАБНАФИBojole ResearchОзонРАДАРВШЭРОМИРИнсайт КомконВККвалитасMASMIФОМIFORSValidataСКБ КонтурOROЦИРКОНMAGRAMЛаборатория КасперскогоВЦИОМLIMEО+КRussian FieldМаркетингЛАБНАФИBojole ResearchОзонРАДАРВШЭ

Что входит в платформу

Проектирование анкет, управление полевыми работами, контроль качества, выгрузка данных и дашборды — в одной системе.

Анкеты со сложной логикой

Переходы, условия показа, ротации и циклы — действиями по условию или скриптом.

Одна анкета — для всего

CAWI, CAPI и CATI по одной и той же анкете. Соберите часть выборки онлайн или по телефону, часть — на планшетах.

Оффлайн-опросы

Планшеты и смартфоны, запись звука, координат и адресов — весь функционал без ограничений.

Многоязычные анкеты

Одна анкета — несколько языков. Респондент отвечает на своём, данные собираются в общий массив.

Онлайн-панели

Один проект по любому количеству панелей одновременно. Интеграции с основными панелями РФ.

Автодозвон и телефония

Предиктивный и прогрессивный набор, запись всех разговоров, выделенная станция с IP-адресом.

Оплата за значимые ответы

Без пакетов и лимитов. Платите от 2 копеек за ответ, но не более 10 ₽ за всё интервью одного респондента.

Выплаты респондентам

Автоматические выплаты вознаграждения за успешные интервью — без ручного учёта.

Поддержка и база знаний

Обучение и консультации — бесплатно. База знаний открыта всегда, поддержка отвечает максимально оперативно.

Характер платформы

Технологично, не скучно

SURVEYSTUDIO рассчитана на исследования любой сложности: подробные настройки анкеты, контроль полей и данных. При этом мы не считаем, что серьёзная система обязана быть неприветливой.

SURVEYSTUDIO
Возможности подробно

От анкеты до собранных данных

Анкета · NPS волна 2 · черновик
Редактор анкеты SURVEYSTUDIO
Конструктор анкет

Создавайте анкеты любой сложности

Переходы и условия показа вопросов настраиваются широким набором действий. Если нужной логики в готовых действиях нет — можно написать скриптом.

Многоязычные анкеты
Любые типы вопросов, подстановки и ротации
Условия показа и сложные переходы между блоками
Скрипты для логики, которую не сделать кнопками
Проекты · Удовлетворённость 2026
Проекты в SURVEYSTUDIO
Три режима сбора — один и тот же опросник.
Проекты

Любые проекты по одной анкете

CAWI, CAPI и CATI работают по одной и той же анкете. Соберите часть интервью онлайн или по телефону, остальные — на планшетах в поле: для этого достаточно создать несколько проектов с одной анкетой.

Анкета правится в одном месте — меньше расхождений
Разные каналы сбора данных
Интеграция с любой внешней онлайн-панелью или несколькими одновременно
Квоты · распределение по полу × возрасту
Редактор квот и счётчиков
Счётчики и квоты

Квоты, счётчики и распределение задания

Любое количество счётчиков и квот с произвольными условиями. Удобный редактор с древовидным представлением и распределением задания по интервьюерам и подрядчикам.

Древовидные квоты с любой вложенностью
Изменение значений на лету, без остановки проекта
Распределение задания между интервьюерами и подрядчиками
SURVEYSTUDIO на планшете · CAPI
SURVEYSTUDIO на телефоне · CAPI
Мобильные опросы

Интервью на любых устройствах

Опросы в SURVEYSTUDIO полностью адаптированы для любых мобильных устройств, а для полевой работы доступно отдельное оффлайн-приложение для Android и iOS (скоро!). Приложение поддерживает все возможности веб-версии и добавляет инструменты контроля: запись звука, координат, определение адреса и подделки геолокации, сканирование штрих- и QR-кодов и другие функции.

Планшеты и смартфоны, та же анкета, что в вебе и CATI
Оффлайн-режим с синхронизацией при появлении сети
Полная или частичная запись звука интервью
GPS-координаты и адрес точки проведения интервью
Личный кабинет · онлайн-панель
Опросы по онлайн-панелям — ОНИН в личном кабинете SURVEYSTUDIO
Онлайн-панели

Онлайн-панели подключаются к проекту

Готовые интеграции с основными онлайн-панелями в России. Панель ОНИН доступна прямо внутри SURVEYSTUDIO — проект ведётся в вашем личном кабинете, без переключения между сервисами.

Один проект по любому количеству панелей одновременно
Интеграции с основными онлайн-панелями РФ
Запуск проекта по панели ОНИН прямо в личном кабинете
Настройка выборки, сбор и выгрузка данных — в одном окне
Автодозвон · станция SPB-01
Состояние операторов автодозвона
Автодозвон

Телефония и автоматический обзвон

Интеграция с телефонией: операторы не набирают номера вручную. Предиктивный и прогрессивный набор сокращают ожидание между звонками.

Выделенная станция с IP-адресом, любой VoIP-провайдер
Запись всех разговоров без ограничений
SIP-телефон в браузере
Прослушивание разговоров операторов
Хранение записей разговоров год — бесплатно и без ограничений по объёму
Оплата за ответы

Оплата только за значимые ответы

Тарифных планов и пакетов нет. Вы платите за сохранённые ответы — и не более 10 ₽ за всё интервью одного респондента, даже если в нём 800 вопросов.

Как считается стоимость ответа на вопрос
Короткое интервью
до 5 отвеченных вопросов
9 коп.
Длинное интервью
6 и более отвеченных вопросов
19 коп.
Автоматический ответ
без показа респонденту
2 коп.
Потолок за интервью
на одного респондента
10,00 ₽

Обработка данных, выгрузка в SPSS/Excel, запись звука, координаты и вложения — не оплачиваются.

Пример расчёта проекта
полных интервью × вопросов× 0,19 ₽1 900 ₽
коротких интервью × вопроса× 0,09 ₽1 350 ₽
Итого за проект3 250 ₽

НДС не облагается (пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ).
5 500 интервью, включая отказы и незавершенные.

Сбор и хранение
От 2 до 19 копеек за значимый ответ, не более 10 ₽ за интервью.
Автодозвон
От 19 до 99 ₽ в сутки за работу одного оператора в системе.
Программирование анкет
3 300 ₽ за час работы, обычно 2–4 часа на анкету. Обучение и консультации — бесплатно.
Как это работает
Поддержка телефонии
3 300 ₽ за час работы специалиста на вашем оборудовании.

Кому подходит платформа

Роли и права доступа настраиваются под каждого участника проекта.

Исследовательские агентства

Несколько проектов одновременно, свой режим сбора под каждый заказ.

Корпоративные команды

CX и EX-замеры, внутренние и внешние опросы, стандартизация инструментов и отчётности.

Колл-центры · CATI

Автодозвон, контроль операторов, запись разговоров и снижение нагрузки на супервайзеров.

Полевые проекты

Выездные интервью на планшетах, оффлайн-режим, геолокация и контроль качества данных.

Отзывы тех, кто работает с нами годами

Агентства, колл-центры и корпоративные отделы исследований.

“

Используем SURVEYSTUDIO с 2013 года для телефонных и онлайн-опросов. Можно настроить практически любую логику, связать анкеты с внешними панелями. Освоить легко — интуитивно понятно даже без навыков программирования. Лучший отечественный сервис.

СЛ
Сергей Ловыгин
Маркетинговые исследования, СКБ Контур
“

За последние 5 лет SURVEYSTUDIO сделал большой скачок в возможностях платформы. Качественная и оперативная поддержка по любым вопросам и непрерывное развитие — особенно приятно, когда обновления перекликаются с нашими пожеланиями.

ВГ
Валентин Гончар
Руководитель группы обработки данных, НАФИ
“

Команда SURVEYSTUDIO — лидер в разработке ПО для опросов. При их поддержке реализованы сложные технические задачи; сотрудники всегда готовы помочь независимо от времени. Надёжный партнёр.

СТ
Светлана Токарева
Директор отдела по работе с колл-центрами, Инсайт Комкон
“

Наша компания уже около года работает с SURVEYSTUDIO, и мы ценим этот сервис за его функциональность и надежность. За это время мы успешно завершили множество проектов, включая телефонные, мобильные и веб-опросы, благодаря гибким настройкам, которые позволяют нам проводить исследования самой разной сложности.

Одним из главных преимуществ сервиса является его гибкость. Мы можем проводить разнообразные опросы и тщательно контролировать процесс благодаря удобным настройкам доступа, квот и отображения результатов. Это позволяет нам сохранять контроль над каждым аспектом исследования и гарантировать точность данных.

Отдельно хочется отметить Базу знаний и команду поддержки сервиса. База знаний содержит много полезной информации, позволяющей нам быстро находить ответы на любые вопросы, а команда поддержки всегда готова оперативно помочь в решении любых возникших сложностей.

Профессионализм сотрудников SURVEYSTUDIO — один из главных плюсов. Мы всегда можем рассчитывать на внимательное отношение к деталям наших проектов и поддержку компетентных специалистов на каждом этапе сотрудничества.

В целом, SURVEYSTUDIO — это надежный партнер, который помогает нам достигать наших целей в проведении опросов. Благодаря ему, мы можем быть уверены в успешном завершении каждого проекта.

НО
Наталья Оспанова
Директор, ALVIN MARKET; Президент, КАПИОР

Начните работу на платформе

Создайте аккаунт по e-mail — завершите регистрацию в личном кабинете и запускайте первый проект.

Или напишите нам: ask@surveystudio.ru+7 (812) 389-42-42
Мы на связи

Поговорим о вашем проекте

Покажем платформу вживую, поможем подобрать режим сбора и рассчитаем стоимость под вашу выборку. Ответим в ближайшее время.

Живая демонстрация конструктора, проектов и автодозвона
Помощь с программированием анкеты
Расчёт стоимости под ваш объём интервью